Gestión de Incidencias en Logistics Express
Entienda cómo Logistics Express maneja las incidencias, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas para garantizar su tranquilidad.
Desarrollo:
En Logistics Express, comprendemos que la gestión eficiente de incidencias es crucial para mantener la confianza de nuestros clientes. A continuación, detallamos cómo abordamos y resolvemos estas situaciones:
Procedimientos en Caso de Incidencias:
- Notificación Inmediata: En caso de detectar cualquier problema con su envío, nuestro equipo le notificará de inmediato.
- Resolución de Problemas: Trabajamos diligentemente para resolver cualquier incidencia, ya sea un retraso, daño o pérdida, y mantenerle informado durante el proceso.
Cómo Presentar Reclamaciones:
- Contáctenos lo antes posible para iniciar el proceso de reclamación.
- Proporcione toda la información y documentación necesaria para agilizar la resolución.